Întrebări frecvente
Cât de lungi sunt abonamentele pentru serviciile Premium?
Perioada minimă pentru achiziția serviciilor Premium este un an. La achiziția serviciilor pentru mai mult timp economisiți timp și bani. De asemenea nu trebuie să reînnoiți serviciile Premium anual.
De ce aș vrea un domeniu propriu?
Adresa site-ului va fi mai profesională, deoarece numele nu va conține particula ”webnode” (ex. site-meu.ro). Alegând un nume de domeniu clar și ușor de reținut vă veți ajuta clienții să vă rețină numele site-ului și să îl găsească mai ușor.
Voi primi automat domeniul gratuit?
Da, împreună cu pachetul Premium Mini, Standard sau Profi veți primi gratuit posibilitatea de a înregistra un domeniu pentru un an. După confirmarea de către bancă a plății pachetului, veți primi un e-mail cu informații și cu codul voucher-ului pentru înregistrarea ușoară a domeniului. Voucher-ul este valabil pentru 45 de zile de la finalizarea comenzii.
Îmi pot crea propria adresă de e-mail?
Da. Cu ajutorul serviciilor Premium și a domeniului propriu, vă puteți crea propria adresă de e-mail (ex. email@site-meu.ro).
Oferiți reînnoirea automată a serviciilor?
Da. La plata prin PayPal sau card de credit puteți alege reînnoirea automată, iar serviciile vor fi reînnoite automat în fiecare an utilizând informațiile de plată introduse la realizarea achiziției inițiale. Veți fi anunțat prin e-mail înainte de efectuarea plății automate. Reînnoirea poate fi dezactivată oricând, din panoul de administrare al proiectului.
Se poate anula înregistrarea unui domeniu?
Nu. La finalizarea achiziției deveniți proprietarul domeniului, iar înregistrarea nu poate fi anulată.
Pot publica un site gratuit?
Da. Webnode vă permite să creați și publicați un site gratuit. Fiecare site gratuit include hosting de încredere, suport clienți calificat și un număr nelimitat de pagini pentru site.
Există garanția unei rambursări?
Da! Puteți testa serviciile Premium fără griji. Dacă în primele 15 zile de la achiziția serviciilor constatați că acestea nu se potrivesc nevoilor dvs., vă vom rambursa valoarea achitată.
Ce nume de domeniu voi primi și pentru cât timp?
La achiziția oricărui serviciu Premium, puteți alege un nume de domeniu din cadrul ofertei noastre. La prima achiziție a unui pachet Premium Mini, Standard sau Profi veți primi gratuit posibilitatea de a înregistra un domeniu pentru un an. Începând cu al doilea an veți plăti atât pentru pachetul Premium, cât și pentru domeniu.
Ce se întâmplă dacă dețin deja un domeniu înregistrat la un alt registrar?
Cu ajutorul serviciilor Premium, site-ul dvs. poate funcționa sub un nume de domeniu achiziționat de la un alt registrar. După primirea plății, vă vom trimite un voucher pentru înregistrarea gratuită pentru un an a unui domeniu. Puteți utiliza voucher-ul pentru înregistrarea unui domeniu, pentru transferarea unui domeniu deja înregistrat către Webnode sau pentru atribuirea domeniului deținut cu ajutorul DNS records.
Cum procedez dacă doresc rambursarea sumei?
La prima achiziție a serviciilor Premium vă oferim 15 zile în care puteți solicita rambursarea sumei, indiferent de motiv. Rambursările nu sunt posibile pentru reînnoiri și pentru sume plătite cu voucher. Perioada de rambursare de 15 zile nu se aplică înregistrării domeniilor. Odată plătită, comanda pentru un domeniu nu poate fi anulată. Mai multe informații pot fi găsite aici.
Cum funcționează pachetul Premium Limited?
Pachetul Premium Limited nu include un domeniu propriu. Pachetul este ideal pentru cei care doresc să-și utilizeze site-ul sub propriul nume de domeniu, dar nu au nevoie de alte funcții Premium. Acest pachet vă permite să vă conectați manual domeniul cu ajutorul DNS records. Înregistrarea de noi domenii sau transferul domeniilor către Webnode sunt servicii plătite.